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虚假评论如何促进Facebook上的业务

它吗?调查显示,商家很容易用虚假的Facebook推荐误导消费者

虚假评论如何促进Facebook上的业务

这一切都太容易为Facebook商家和由虚假评论来操作,一个哪款?调查发现,当我们去暗中购买了一系列的建议和网页喜欢,可以轻松地找到自己的方式到一个假的业务。

我们对虚假和误导性评论的最新研究揭示了企业可能采用的不择手段,以虚假的方式达到五星级。

我们发现:

  • 在一周内,几乎有600条虚假评论和建议被轻易地收集起来
  • 虚假评论销售网站声称参与了数千次Facebook推荐活动,并收到了1万份订单
  • 几乎所有留下虚假评论的个人资料都来自孟加拉国,许多人使用了股票图片
  • 不太可能活动的可疑模式,如使用来自不同企业的各种服务和购买世界各地的过去18个月内“审阅”欧宝平台下载

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帕特里夏的作品 - 一个假的Facebook业务

哪个?调查他们与5月28日和6月1日2021年之间的评论网站大约五分之二(39%)经历2000名英国成年人表示,他们已经在过去的12个月中使用评论网站或应用来寻找当地贸易业务,而Facebook是最使用时,近一半的人(47%)。

我们在谷歌和Facebook上开设了一家名为“帕特里夏的绘画”(Patricia’s Paintings)的假艺术公司,打算发现Facebook的推荐有多容易被操纵,哪怕是最精明的网上购物者也会上当受骗。

伪造评论网站

我们冒充帕特里夏画作的所有者,接触了几家评论销售网站——其中大多数为一系列平台提供广泛的虚假评论“服务”。欧宝平台下载

七家评论卖家——应用程序Sally、著名粉丝、Fast Face Likes、金星营销、在线推广、红色社交和Woorke——重新联系。

根据他们的建议,我们选择了93篇虚假评论和500页喜欢在企业页面上发表的评论。

这些评论包包括了从金星营销(Gold Star Marketing)的10条推荐(99英镑),到500页的收藏,从Fast Face的10条推荐(16英镑),再到著名追随者的10条精彩评论(约6.50英镑)。


请阅读我们的指南如何识别虚假评论保持领先一步。


什么是假的评论网站告诉我们

虽然卧底的帕特里夏的作品的拥有者,我们试图了解更多的服务,所提供的性质从评论网站。欧宝平台下载

Goldstar Marketing告诉我们,他们使用的是“真正的评论者”,这些人通过为客户的业务写推荐来赚钱。该公司还说,已经收到了来自世界各地“大大小小的”企业主的10,000份有关其审查程序的订单。

我们问应用程序Sally,如果Facebook发现我们为推荐付费,它是否可以关闭我们的商业页面。它向我们保证提供的评论是“真实的、合法的、没有激励的”,并承诺在发布时“点播”我们购买的推荐,因为这将“有助于避免因我们账户上的可疑活动而被Facebook删除”。

快速人脸喜欢鼓励我们不要担心关于Facebook注意到我们购买建议,要尽可能地说Facebook有“永远”发现任何已经销售公司审查是这样做的。

Online Boost Up说,它的建议是根据“真实的个人资料”发布的,已经帮助了“很多像我们这样的企业”。Online Boost Up还向我们发送了支付评论费用的PayPal指示,强调我们在汇款时不能提到该公司的名字,并试图向我们收取比最初报价更高的费用。

当哪个?告诉红色的社会,我们都在关注Facebook的关停业务页面,它表示,它已经在努力‘成千上万的Facebook推荐活动’和从来没有遇到过,其中一个客户端的页面已经被[求购]从服务处罚的情形。“通常大多数我们的Facebook建议客户购买该服务,因为他们已经收到了几个来自其他人的负面评论,”它说。

我们的假货生意是如何得到推广的

短短几周内,我们购买的93条评论都出现在了Patricia 's Paintings的Facebook页面上5/5星级。

我们虚假的推荐包括我们“高效团队”的一流报告,他们很快就到,工作做得“非常快”,还有一位评论者说他们的墙“非常旧”,但在帕特里夏的画作生效后,我们让它们“看起来很新”。

其他贴表情符号,如心脏或竖起大拇指,我们的网页上。

用来写我们评论的个人资料

评论我们业务的大多数人(76%)都是男性。几乎所有(97%)来自孟加拉国,2.2%来自美国,0.2%来自葡萄牙和阿曼。

这些地理位置与资料本身所指定的位置明显不同。一位评论者在Facebook页面上写道,他们出生并生活在考文垂,但上的是南非的一所高中,而另一位评论者则表示,他们来自布里斯托尔,但上的是佛罗里达州的老基韦斯特高中。

哪一个还发现:

  • 在我们查看的六份个人资料中,有五份的个人资料和封面照片是库存图片或其他来源的照片,如报纸文章。一个是一个叫Naama Issachar的女人,她因持有大麻而被拘留,另一个是一个叫Marooshk的模特。
  • 二审稿遵循和过去18个月内,喜欢的企业在全球范围内,而冠状病毒疫情一直在进行。一位曾在美国,加拿大,英国,罗马尼亚,卡塔尔和澳大利亚审查企业和其他没有为公司在加拿大,摩洛哥,马来西亚,印度,沙特阿拉伯,泰国,越南和孟加拉国一样。
  • 六名评价者中有五名紧随一家能源供应商和电话应答服务公司之后,四名紧随一家商业欧宝平台下载营销公司、一家口罩销售商和一家过敏测试工具销售商之后。

阅读更多:虚假评论提振谷歌业务


的虚假评论对客户和公司的影响

虽然许多企业努力提供能带来真正五星级评价的服务水平,但我们的研究显示,其他人选择走捷径来建立一流的客户评价。

我们从一位Facebook用户那里听到消息,当他们被一家公司的4.9/5星级评级引诱购买时,感到非常沮丧。

他们从卖家那里买了一个评级最高的口罩,但因为质量太差而失望。这位购物者说他们再也不会从这家公司买任何东西了。

客户告诉哪个?他们购买了大约100个口罩,因为冠状病毒大流行开始,但是这£23一个是最昂贵的,只有一个,他们因为它多么不舒服是“不能穿”。

哪个?呼吁采取更强有力的措施打击虚假评论

Facebook的社区标准声明用户不能发布“虚假和误导性的用户评论或评级”,但与其他禁止此类误导活动的平台一样,似乎仍然很容易绕过他们的检查。

哪个?美国发起了一项新运动,要求科技公司为其网站上发生的损害承担责任。由于缺乏法律责任,肆无忌惮的个人或企业和犯罪分子可以出售不安全产品,误导消费者,轻松锁定潜在的诈骗受害者。尽管他们拥有先进的技术,但迄今为止,主要网络平台为解决这些问题而提出的自愿解决方案还不够。


阅读更多关于我们#只是不买而已,并在请愿书上签名。


哪个?认为,政府必须介入,法律赋予监管机构和其他机构,他们需要做的在线平台的权力采取在其网站上的严重危害消费者的责任。这也当属竞争和市场管理局(CMA)开了一个正式的调查虚假评论今年,人们担心政府在解决这一问题上做得不够。

政策和宣传主任Rocio Concha在会上说:“我们的调查仍在继续揭露它是多么容易的虚假评论行业渗透,如Facebook,避免在线检测平台,尽管令人难以置信的复杂的技术,这些公司都在他们的处置。这是令人担忧的越来越多,因为人们继续依靠这些网站找到当地企业和它引发了消费者是否可以信任他们在网上看到评论大问题。

“CMA应该认真考虑是否应该将Facebook纳入调查范围,调查那些发布虚假和误导性评论的网站。”然而,?的# justnotbuyyingit运动也要求政府推出强有力的新法律,迫使科技巨头保护人们的在线权益。”

如何做Facebook和审查卖方应对?

当哪个?一位发言人告诉我们:“我们正在调查那些引起我们注意的账户。我们已投入大量时间和资源来处理这一问题,并将继续这样做。我们的平台不允许欺诈和欺诈活动,包括提供或交易虚假评论。”

快速人脸喜欢说:“您的订单已完成,双方都OK。每个人都可以自由离开公众的Facebook页面上的评论。我们在世界各地的合作者可以自由地做到这一点,[但]显然,Facebook并不因为他们通过Facebook的广告推销自己的喜好,追随者和评论不喜欢它。”

红色的社会告诉我们,这是促进了客户需求“已被通过与Facebook的审查制度所固有的问题产生。“我们的许多客户已经牺牲品竞争对手或客户不合理的泛滥与负面评论的网页,留下的Facebook页面业主没有其他选择,但购买的积极评价,”它告诉哪个?“我们从来没有接受这要求我们能够提供负面评论的Facebook页面的订单。考虑到房间的滥用,这种服务可能会产生后,我们已经做出决定停止提供Facebook的建议,并已经从我们的网站上删除服务“。红社会还退还了我们花在复习包里面?从他们那里购买。

Fast Face Likes表示:“在考虑到这项服务可能造成的滥用空间后,我们决定停止提供Facebook推荐服务,并将该服务从我们的网站上删除。”在撰写本文时,评论和推荐已经从其网站上删除,但其他服务,如付费页面点赞和帖子点赞仍保留。欧宝平台下载

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